Preguntas Frecuentes / Frequently Asked Questions / Questions fréquentes

Antes de la Trail 2 Heaven

¿Dónde puedo consultar el programa con horarios/localizaciones de la carrera?

• Programa Trail 2 Heaven - 50K
• Programa Benasque Trail 2 Heaven - 35K
• Programa Glaciar Trail 2 Heaven - 26K
• Programa Trail&Walk 2 Heaven - 17K

¿Hay algún canal de comunicaciones?

Sí, tenemos un canal de Telegram a vuestra disposición, donde recibiréis mensajes importantes y avisos de última hora de forma más ágil: https://t.me/t2h2025

¿Cómo me puedo descargar el track?

En la página de la distancia que vas a correr, en el submenú “Descargas”. Si lo intentas abrir desde un móvil no te funcionará por lo que será necesario que lo descargues desde un ordenador y desde este enviarte el fichero .gpx al móvil vía mail, WhatsApp, etc.
Otra alternativa es en el canal de Telegram, dónde están los ficheros .gpx disponibles para descarga directa a vuestros móviles.

¿Dónde se recogen los dorsales?

En Borda Rochil, junto a la piscina municipal: https://maps.app.goo.gl/NEjhCtwUpmgeJntf8

¿Puede recoger otra persona mi dorsal?

Sí se puede, siempre que entregue una copia física impresa de tu DNI al recogerlo.

Olvidé contratar autobús, ¿puedo pagarlo ahora?

Desde el 15 de agosto no se pueden hacer cambios en las inscripciones y tampoco se puede pagar en el propio autobús pero pregunta en Secretaría al recoger el dorsal para ver si quedan plazas libres.

¿Puedo cancelar mi inscripción?

No, ya no es posible. Ya se ha pasado la fecha límite para las cancelaciones y esta no se puede guardar para otra edición.

¿Puedo cambiar de distancia?

Ya se ha pasado la fecha límite para cambios pero tras recoger tu dorsal el viernes, pregunta en Secretaría.

¿Puedo ceder mi dorsal a otro corredor?

No, ya no es posible hacer cambios de titularidad.

¿Enviáis la bolsa del corredor a domicilio?

No se envían bolsas y sólo se podrán recoger el viernes 5 o sábado 6 al recoger el dorsal.

Durante la Trail 2 Heaven

¿Pueden subir mis familiares a acompañarme en la salida?

Sí, por supuesto. Hay un parking público a 500m de la salida. Además pueden verte en los siguientes puntos a los que se puede acceder en coche particular:
• Salida y avituallamiento de Hospital de Benasque (50K/35K/26K/17K): https://g.co/kgs/qMtE8AR
• Avituallamiento Hospice de France (50K): https://g.co/kgs/Ze1WnBT
• Avituallamiento Besurta (sólo en autobús desde el parking del vado del Hospital, junto a la salida) (50K/35K): https://g.co/kgs/YfVS2R6
• Control Baños de Benasque (50K/35K/26K/17K): https://maps.app.goo.gl/NtaX7yGNLNj8NdHw6
• Control Hotel Turpi (50K/35K/26K/17K): https://maps.app.goo.gl/UE3m5qsq9FmTY1xTA
• Avituallamiento Senarta (50K/35K/26K/17K): https://maps.app.goo.gl/WQ3oEMpFWW6AiUds9

Si tus familiares/amigos prefieren utilizar el transporte público. En esta página puedes consultar horarios y precios:
Transporte Parque Natural Posets-Maladeta

¿Se puede seguir online la carrera?

No, no es posible. Prácticamente toda la carrera se desarrolla en zonas sin cobertura telefónica. Lo hemos intentado en otras ediciones y el resultado no nos ha satisfecho ya que creaba más confusión que ayuda a los familiares. Lo seguiremos intentando en el futuro. Tendréis un enlace al resultado y los tiempos de paso intermedios en la página de inicio: http://www.trail2heaven.com/

¿De dónde sale el autobús a la salida?

De la parada ubicada en el parking Guarel junto a la piscina municipal: https://maps.app.goo.gl/w3mpJcnKRLN6csFF8

¿A qué hora sale mi autobús?

Si contrataste autobús a la salida junto con tu inscripción, podrás subir en autobús en los siguientes horarios:
• 50K: 07:30h
• 17K: 08:30h
• 35K: 09:30h
• 26K: 09:30h

¿Tengo que llevar puesto todo el material obligatorio?

No, no es necesario que lo lleves puesto. Sólo tienes que usarlo cuando sea necesario, así que lo puedes llevar en la mochila.

¿Dónde y cuándo puedo ver las fotos de la carrera?

Se irán publicando paulatinamente durante los siguientes días de la carrera. Las fotos de la meta las podrás visualizar y descargar desde esta página: Trail 2 Heaven 2025 - Meta

Before Trail 2 Heaven

Where can I check the race program with schedules/locations?

• Trail 2 Heaven Program - 50K
• Benasque Trail 2 Heaven Program - 35K
• Glaciar Trail 2 Heaven Program - 26K
• Trail&Walk 2 Heaven Program - 17K

Is there a communication channel?

Yes, we have a Telegram channel available where you will receive important messages and last-minute notices more quickly: https://t.me/t2h2025

How can I download the track?

On the page for the distance you will run, in the "Downloads" submenu. If you try to open it from a mobile phone it will not work, so you will need to download it from a computer and then send the .gpx file to your phone via email, WhatsApp, etc.
Another alternative is in the Telegram channel, where the .gpx files are available for direct download to your mobile phones.

Where do I pick up my bib number?

At Borda Rochil, next to the municipal swimming pool: https://maps.app.goo.gl/NEjhCtwUpmgeJntf8

Can someone else pick up my bib number?

Yes, as long as they present a printed physical copy of your ID when collecting it.

I forgot to book the bus, can I pay for it now?

Since August 15th, no changes can be made to registrations and payment on the bus itself is not possible, but you can ask at the Secretariat when collecting your bib to see if there are any free seats.

Can I cancel my registration?

No, it is no longer possible. The cancellation deadline has passed, and it cannot be saved for another edition.

Can I change the race distance?

The deadline for changes has passed, but after collecting your bib on Friday, ask at the Secretariat.

Can I transfer my bib to another runner?

No, it is no longer possible to make ownership changes.

Do you send the race pack to my home?

No, race packs will not be sent and can only be collected on Friday 5th or Saturday 6th when picking up your bib.

During Trail 2 Heaven

Can my family join me at the start line?

Yes, of course. There is a public parking lot 500m from the start. They can also see you at the following points accessible by private car:
• Start and refreshment point at Hospital de Benasque (50K/35K/26K/17K): https://g.co/kgs/qMtE8AR
• Hospice de France refreshment point (50K): https://g.co/kgs/Ze1WnBT
• Besurta refreshment point (only by bus from the Hospital ford parking lot, next to the start) (50K/35K): https://g.co/kgs/YfVS2R6
• Baños de Benasque checkpoint (50K/35K/26K/17K): https://maps.app.goo.gl/NtaX7yGNLNj8NdHw6
• Hotel Turpi checkpoint (50K/35K/26K/17K): https://maps.app.goo.gl/UE3m5qsq9FmTY1xTA
• Senarta refreshment point (50K/35K/26K/17K): https://maps.app.goo.gl/WQ3oEMpFWW6AiUds9

If your family/friends prefer to use public transport, you can check schedules and prices on this page:
Posets-Maladeta Natural Park Transport

Can the race be followed online?

No, it is not possible. Almost the entire race takes place in areas without phone coverage. We have tried in previous editions, but the result was unsatisfactory as it created more confusion than help for families. We will keep trying in the future. You will have a link to the results and intermediate split times on the homepage: http://www.trail2heaven.com/

Where does the bus to the start leave from?

From the stop located in the Guarel parking lot next to the municipal swimming pool: https://maps.app.goo.gl/w3mpJcnKRLN6csFF8

What time does my bus leave?

If you booked a bus to the start with your registration, you can board at the following times:
• 50K: 07:30h
• 17K: 08:30h
• 35K: 09:30h
• 26K: 09:30h

Do I have to wear all the mandatory equipment?

No, you do not need to wear it all the time. You only need to use it when necessary, so you can carry it in your backpack.

Where and when can I see the race photos?

They will be published progressively during the days following the race. You can view and download the finish line photos from this page: Trail 2 Heaven 2025 - Finish Line

Avant la Trail 2 Heaven

Où puis-je consulter le programme avec les horaires et les lieux de la course ?

• Programme Trail 2 Heaven - 50K
• Programme Benasque Trail 2 Heaven - 35K
• Programme Glaciar Trail 2 Heaven - 26K
• Programme Trail&Walk 2 Heaven - 17K

Existe-t-il un canal de communication ?

Oui, nous disposons d’un canal Telegram où vous recevrez plus rapidement les messages importants et les avis de dernière minute : https://t.me/t2h2025

Comment puis-je télécharger la trace ?

Sur la page de la distance que vous allez courir, dans le sous-menu « Téléchargements ». Si vous essayez de l’ouvrir depuis un téléphone portable, cela ne fonctionnera pas. Il faudra donc la télécharger depuis un ordinateur puis vous envoyer le fichier .gpx sur votre téléphone par e‑mail, WhatsApp, etc.
Autre option : sur le canal Telegram, où les fichiers .gpx sont disponibles en téléchargement direct sur vos téléphones.

Où récupérer mon dossard ?

À Borda Rochil, à côté de la piscine municipale : https://maps.app.goo.gl/NEjhCtwUpmgeJntf8

Une autre personne peut‑elle récupérer mon dossard ?

Oui, à condition qu’elle présente une copie papier imprimée de votre pièce d’identité lors du retrait.

J’ai oublié de réserver le bus, puis‑je le payer maintenant ?

Depuis le 15 août, aucune modification de l’inscription n’est possible et le paiement directement dans le bus n’est pas autorisé. Demandez toutefois au Secrétariat lors du retrait du dossard s’il reste des places disponibles.

Puis‑je annuler mon inscription ?

Non, ce n’est plus possible. La date limite d’annulation est dépassée et elle ne peut pas être reportée à une autre édition.

Puis‑je changer de distance ?

La date limite de modification est passée, mais après avoir récupéré votre dossard le vendredi, renseignez‑vous au Secrétariat.

Puis‑je céder mon dossard à un autre coureur ?

Non, les changements de titularité ne sont plus possibles.

Envoyez‑vous le sac du coureur à domicile ?

Non, aucun envoi n’est prévu. Les sacs ne pourront être retirés que le vendredi 5 ou le samedi 6 lors du retrait du dossard.

Pendant la Trail 2 Heaven

Ma famille peut‑elle m’accompagner au départ ?

Oui, bien sûr. Il y a un parking public à 500 m du départ. Elle peut également vous voir aux points suivants accessibles en voiture particulière :
• Départ et ravitaillement à l’Hospital de Benasque (50K/35K/26K/17K) : https://g.co/kgs/qMtE8AR
• Ravitaillement Hospice de France (50K) : https://g.co/kgs/Ze1WnBT
• Ravitaillement Besurta (uniquement en bus depuis le parking du gué de l’Hospital, près du départ) (50K/35K) : https://g.co/kgs/YfVS2R6
• Contrôle Baños de Benasque (50K/35K/26K/17K) : https://maps.app.goo.gl/NtaX7yGNLNj8NdHw6
• Contrôle Hotel Turpi (50K/35K/26K/17K) : https://maps.app.goo.gl/UE3m5qsq9FmTY1xTA
• Ravitaillement Senarta (50K/35K/26K/17K) : https://maps.app.goo.gl/WQ3oEMpFWW6AiUds9

Si vos proches préfèrent utiliser le transport public, vous pouvez consulter horaires et tarifs sur cette page :
Transport Parc Naturel Posets-Maladeta

Peut‑on suivre la course en ligne ?

Non. La quasi‑totalité du parcours se déroule dans des zones sans couverture téléphonique. Nous avons essayé lors d’éditions précédentes, mais le résultat n’a pas été satisfaisant car cela créait plus de confusion qu’autre chose pour les familles. Nous continuerons d’essayer à l’avenir. Un lien vers les résultats et les temps intermédiaires sera disponible sur la page d’accueil : http://www.trail2heaven.com/

D’où part le bus vers le départ ?

De l’arrêt situé sur le parking Guarel, à côté de la piscine municipale : https://maps.app.goo.gl/w3mpJcnKRLN6csFF8

À quelle heure part mon bus ?

Si vous avez réservé le bus vers le départ lors de votre inscription, vous pourrez monter aux horaires suivants :
• 50K : 07:30
• 17K : 08:30
• 35K : 09:30
• 26K : 09:30

Dois‑je porter tout le matériel obligatoire ?

Non, il n’est pas nécessaire de le porter en permanence. Utilisez‑le seulement lorsque c’est nécessaire ; vous pouvez le transporter dans le sac à dos.

Où et quand puis‑je voir les photos de la course ?

Elles seront publiées progressivement dans les jours qui suivent la course. Vous pourrez voir et télécharger les photos de l’arrivée sur cette page : Trail 2 Heaven 2025 - Arrivée